Polityka zwrotu kosztów

Jak zwrócić produkt?

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny.

Krok 1. Zgłoszenie zwrotu

Poinformuj nas o chęci zwrotu w ciągu 14 dni. Możesz to zrobić wygodnie:

  • e-mailowo: sklep@zeppelinwomen.pl
  • za pomocą formularza odstąpienia od umowy,
  • poprzez panel klienta na stronie.

Krok 2. Odesłanie produktu

  • Odbierz od nas etykietę zwrotną lub nadaj we własnym zakresie na adres
    Zeppelin Women, ul. Marszałkowska 140, 00-061 Warszawa.
  • Przygotuj i bezpiecznie zapakuj produkt.
  • Nadaj paczkę w wybranym punkcie nadania lub odbioru.

Krok 3. Zwrot płatności

  • Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu dokonamy zwrotu środków w ciągu 14 dni.
  • Zwrot nastąpi na wskazane przez Ciebie konto bankowe lub w przypadku płatności przez operatora (np. PayU, Przelewy24, PayNow) automatycznie na konto, z którego dokonano płatności.